Novedades de producto
Ada desactiva por defecto las cargas de imágenes para los agentes que migran a Messaging SDK
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Atribución editorial: Gosia Madej
Preparado con ayuda de IA. La atribución editorial no implica que se hayan probado personalmente los productos ni revisado manualmente todas las noticias.
Publicado: · Fecha del acontecimiento:
El cambio de Ada del 13 de octubre mantiene intacta la configuración existente de Messaging SDK. Los equipos de soporte que estén migrando deben habilitar las cargas antes de que los clientes puedan enviar fotos.
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Qué cambia para los usuarios
Antes de migrar un flujo de soporte que dependa de fotos, prueba una foto de producto común con las cargas desactivadas y activadas; después, comprueba la transferencia. Revisa si la descripción generada incluye los detalles que necesitará la siguiente persona. Evalúa por separado la conservación de la transcripción y la eliminación del archivo cargado: no representan el mismo ciclo de vida de los datos.
La opción de carga ahora está desactivada de forma predeterminada. Para los agentes que migran, los equipos la habilitan en la configuración de apariencia de Messaging. El cambio no desactiva las implementaciones existentes de Messaging SDK.
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La guía de imágenes de Ada describe un proceso independiente: un modelo de visión genera una descripción de texto, que el agente de IA utiliza en lugar de la imagen en sí. Las imágenes se eliminan después de siete días, pero las descripciones permanecen en la transcripción.
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La guía también distingue las cargas destinadas al agente de IA de las cargas de archivos para agentes humanos. Que la transferencia a una persona funcione no demuestra que la etapa de IA acepte fotos.
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Contrastado con las fuentes
Verificación de fuentes asistida por IA
Cómo se verificó
Las comprobaciones asistidas por IA revisaron la nota de lanzamiento completa, fechada, y la guía de imágenes. No se probó ninguna migración ni procesamiento de imágenes. Las capturas de pantalla de la fuente no estaban disponibles mediante el acceso del entorno de ejecución.
La guía sigue indicando que hay que pedir al equipo de Ada que habilite las cargas antes de usar la opción. La activación específica de cada cuenta sigue sin verificarse.
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Evidencia de las fuentes
Fragmento de la fuente original. Esto muestra lo que afirma la fuente, pero no demuestra el rendimiento del producto.
AI Agents already on the Messaging SDK keep their current setting.
Fuentes
- [release] Ada: Image uploads are off by defaultDeclarado por el proveedorPublicado: 13 de octubre de 2026 · Comprobado: 14 de octubre de 2026
- [images] Ada: Image processing, upload controls and retentionDeclarado por el proveedorNo se indica la fecha de publicación de la fuente · Comprobado: 14 de octubre de 2026